小区电梯已经建好但处于停用状态。老旧华龙网-新重庆客户端记者 秦思思 摄

华龙网-新重庆客户端8月24日6时讯（记者 姜念月 秦思思 实习生 李春平）“我们老小区是小区新增修好新安了电梯，也修好了，电梯的祸但就是近年竟承建方快一年了一直不启用，大热天的却迟启用老老小小还在爬楼。”近日，个电家住渝北区龙山中学家属楼的话惹市民陈先生很困惑，好好的老旧电梯为何成了“摆设”？什么时候才能启用？华龙网-新重庆客户端记者带着陈先生反映的问题进行了走访。

龙山中学家属楼新增的小区新增修好电梯。华龙网-新重庆客户端记者 秦思思 摄

业主不解：老小区新增了电梯 却为何迟迟不启用？电梯的祸

华龙网-新重庆客户端记者在渝北区龙山中学家属楼A栋看到了这部崭新的电梯正处于停用状态。

业主陈先生说，近年竟承建方这部电梯是却迟启用业主集资委托华升富士达电梯有限公司重庆分公司从2019年4月28日开始修建，同年9月14日建成后就一直无法正常使用。个电

业主王女士也告诉华龙网-新重庆客户端记者：“电梯修好了，话惹一直都不通，老旧也不知道怎么回事，确实也这么久了。我们也在业主群里问过，居委会说是没有通过综合验收。”但为什么一直无人推进综合验收的工作，王女士却不知情。

华龙网-新重庆客户端记者来到重庆市龙山路社区居民委员会，相关工作人员向记者核实了该说法并表示申请综合验收首先需要申请多个工程文件，这部电梯目前缺少建设工程竣工规划核实确认书。由于承建公司一直未取得该证书，所以导致综合验收一直未进行。

龙山路社区居委会关于暂停电梯使用的通知。华龙网-新重庆客户端记者 秦思思 摄

问题症结：承建方“马大哈”写错电话 月初已审核批复月中才知晓

2019年9月底建成的电梯为什么到2020年7月了都未办完申请综合验收的手续？华龙网-新重庆客户端记者又联系上电梯承建方华升富士达电梯有限公司重庆分公司相关负责人伍先生，他表示根据渝北区申请综合验收的要求，需要承建方依次办理各类文件共7种。从2019年10月起，公司就在陆续办理这些文件和材料并配合相关的检查，到2019年年底已经办理完其中5个文件，但2020年年初的疫情导致剩余2个文件延迟了办理速度。最后一个建设工程竣工规划核实确认书申请文件已经在7月16日就递交了，但迟迟未收到审批回复。

根据《重庆市老旧住宅增设电梯建设管理暂行办法的通知》，城乡规划主管部门应当在收到申请之日起5个工作日内组织有关人员到现场验核，并在受理之日起20个工作日内作出决定的规定。

伍先生得知上述规定致电城乡规划主管部门，工作人员告知他相关确认书已经在8月5日就办理下来并发短信告知了。但伍先生却表示从未收到过这条短信。他告诉记者：“以往我们的证件办下来后，会接到重庆市规划和自然资源局的短信，凭短信去领确认书。”

次日，华龙网-新重庆客户端记者和伍先生一起来到重庆市渝北区行政服务中心，在经过详细核对后，伍先生发现当初申请文件上的回执电话写的是一位离职员工的手机号，导致伍先生没有收到短信。同时，伍先生表示，由于此前申请办理手续的人已经离职，交接时也没有给他办理申请的相关回执单，他也确实没有过问此事。

承建方关于暂停电梯使用的说明。华龙网-新重庆客户端记者 秦思思 摄

提醒：若未收到通知 申请人可通过回执单上的二维码查询办理进度

虽然承建方“马大哈”留错了电话，但通知领证就只有短信一个渠道吗？华龙网-新重庆客户端记者联系上重庆市规划和自然资源局，相关工作人员解释，通知渠道并非只有短信。当服务窗口受理了申请人的文件后，还会给申请人打印一份系统回执单，在回执单上面会有一个二维码，扫描后申请人可查询到各种证件文书的办理进度。该工作人员提醒，申请单位和申请个人要注意保存回执单，以便查询证件办理进度。

截止发稿时，伍先生已经成功领取到建设工程竣工规划核实确认书，并申请相关部门进行综合验收。